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Reportan fallas en la aplicación de BBVA Bancomer

15 May 2018

Usuarios de redes sociales reportaron que la aplicación Bancomer Móvil marca error al intentar conectarse.

En respuesta a las quejas, BBVA Bancomer solicitó a los usuarios desinstalar la aplicación y cambiar la configuración de su teléfono móvil.

De acuerdo con los clientes del banco, al momento de querer acceder a la aplicación, se muestra un mensaje de que no hay acceso a internet y que hay problemas con la información recibida en el servidor.

"Te pedimos nos apoyes con el siguiente procedimiento: desinstales todas las aplicaciones de Bancomer, actives el formato de 24 horas y zona horaria en automático, esto lo puedes realizar en ajustes del teléfono, fecha y hora".

Luego de que el domingo usuarios de Citibanamex reportaran un problema con el servicio de banca para hacer retiros, depósitos y pagos con tarjeta de débito.

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