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Reportan fallas en cajeros y tarjetas de Citibanamex

14 May 2018

Miles de usuarios han reportado la caída del sistema bancario de Banamex, volviendo inutilizables los cajeros electrónicos y las tarjetas de crédito y débito; así como todo los accesos a banca en línea.

Citibanamex aseguró que ya se encuentra atendiendo algunas intermitencias reportadas este domingo por sus clientes, en especial sobre operaciones con tarjetas de débito en cajeros automáticos y pago en establecimientos.

Al intentar realizar pagos con sus plásticos, muchos usuarios reportaron en las redes sociales de la institución que estaban siendo rechazadas. "Informaremos oportunamente de la solución a esta situación a través de nuestros canales digitales y telefónicos", dijo ante la falla registrada este domingo.

Tan solo el viernes, Citibanamex informó que su sistema de pagos no había presentado ningún problema y su interconexión operaba con normalidad luego que se generaron retrasos en determinados pagos interbancarios enviados o recibidos por sus clientes, señaló el grupo financiero.

"En Citibanamex es nuestra prioridad es la seguridad y atención de nuestros clientes".

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